Politique de confidentialité – AVOA
Dernière mise à jour : 09/07/2026
1. Collecte des informations
Lorsque vous naviguez sur www.avoa.fr ou effectuez un achat, nous sommes amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse de livraison et de facturation ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée et jamais stockées directement par AVOA) ;
- Adresse IP ;
- Données de navigation (cookies, pages consultées, appareil utilisé, navigateur, etc.).
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées afin de :
- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le suivi de votre commande ;
- répondre à vos demandes auprès du service client ;
- améliorer votre expérience utilisateur ;
- sécuriser le site et prévenir les fraudes ;
- réaliser des statistiques de fréquentation ;
- vous adresser des communications marketing, uniquement si vous y avez consenti.
3. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- Shopify, pour l’hébergement et la gestion du site ;
- les prestataires de paiement sécurisés ;
- les transporteurs chargés de la livraison ;
- les services d’analyse d’audience ;
- les outils marketing et publicitaires (par exemple Meta ou Google, lorsque vous acceptez les cookies correspondants).
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données conformément à la réglementation applicable.
AVOA ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, divulgation ou modification non autorisés.
Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées répondant aux normes de sécurité en vigueur.
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- garantir son bon fonctionnement ;
- améliorer votre navigation ;
- mesurer l’audience du site ;
- mémoriser certaines préférences ;
- proposer, avec votre consentement, des contenus et publicités personnalisés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
- les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale ;
- les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre désinscription.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
8. Modifications de la politique de confidentialité
AVOA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :